Portfolio Découvrez mon travail
Enchantée, moi c'est Lou.
Mon parcours ? Une montée en puissance progressive, du terrain à la stratégie.
J’ai démarré comme distributrice de supports publicitaires, avant de gravir les échelons jusqu’à devenir Bras droit CEO, Responsable marketing & communication d’une startup engagée dans la formation professionnelle.
Entre ces deux extrêmes, j’ai exercé en tant que Consultante en stratégie digitale & performance marketing dans des environnements exigeants, à la croisée de l’institutionnel, de l’investissement, de l’immobilier, de la finance, et de la formation pro’ dans lesquels j’ai appris à faire rimer performance, confiance et clarté.
En parallèle de mon expérience terrain, j’ai consolidé ma vision stratégique avec un Master en Stratégies Digitales & E-Business, obtenu à l’École Supérieure de Publicité de Paris.
Aujourd’hui, je suis prête à m’investir dans un nouveau défi, sur un projet stimulant et durable, dans lequel je pourrai mettre à profit mon sens de la stratégie et ma polyvalence.
Parce qu’un bon marketing et une bonne communication ne poussent pas uniquement à la vente : ils invitent à faire adhérer sa cible.
Lou KASSORI
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MARKETING DIGITAL
MON EXPERTISE ?
L'alliance entre marketing digital et contenu.
Après 5 ans dans le domaine du marketing, j’ai développé une méthode qui reprend ce que propose le meilleur des agences avec lesquelles j’ai pu collaborer :
Audit & veille
Avant toute stratégie, il y a l’écoute.
Je commence chaque mission par une analyse minutieuse de l’existant et de l’environnement concurrentiel.
Pourquoi ? Pour ne jamais tirer à l’aveugle.
Audit Beanstock
🎲 Contexte
Dans le secteur de l’immobilier locatif clé en main, afin de générer des leads investisseurs qualifiés, clarifier le positionnement éditorial, renforcer la réassurance client : Beanstock a demandé un audit stratégique.
🎲 Mon rôle
En tant qu’experte en lead stratégique, j’ai conçu une cartographie concurrentielle, identifié les angles morts et défini les axes de différenciation éditoriale.
🎲 Résultats
Une base stratégique prête à activer pour améliorer la conversion des contenus, renforcer la crédibilité de marque et nourrir la prospection.
identité & discours
Positionnement, ligne éditoriale & plateforme de marque
Je clarifie l’ADN de la marque avant de prendre la parole.
Pourquoi ? Parce qu’on ne peut pas marquer les esprits si on ne sait pas qui l’on est ni à qui l’on parle.
Positionnement
Le positionnement, c’est ce qui guide toute la perception d’une marque : quand il est clair, aligné et mis à jour selon l’évolution du marché et de l’entreprise, il permet de viser juste, d’orienter chaque décision marketing, et de faire ressentir au client — dès les premiers instants — qu’il est exactement là où il doit être.
Positionnement Webmyday
Contexte
À son lancement, Webmyday proposait une seule formation : « Créer son site WordPress ». Une offre utile mais ponctuelle, sans réelle projection professionnelle.
Le secteur de la formation digitale était en forte croissance, notamment du côté des freelances en quête de montée en compétences.
Objectifs & cible
Initialement : répondre à un besoin technique immédiat.
Recommandation : cibler les freelances en développement, avec des formations métier ancrées dans la réalité du terrain.
Mon rôle
En tant que bras droit de la CEO et responsable du pôle marketing, j’ai mené le repositionnement stratégique à ses côtés, de l’offre et du discours de marque.
Formulation du nouveau positionnement
Passage d’une logique d’outil à une logique de métier :
« Webmyday, l’école des nouveaux métiers du digital ».
Un positionnement plus professionnel, plus clair et déployé sur tous les supports (site, tunnels, social media, branding).
Outils utilisés
Entretiens clients, benchmark, positioning canvas, ateliers internes, refonte des pages de vente.
Ligne éditoriale
Avoir une ligne éditoriale claire, c’est essentiel : dès qu’une entreprise communique, elle devient un média. Et comme tout média, elle doit choisir sa manière de communiquer, savoir à qui elle parle, comment, et pourquoi.
Sinon, elle risque de produire du contenu qui « remplit » mais ne « touche » pas
Une charte éditoriale, partagée en interne et avec les partenaires externes, aligne les messages, allège la production et garantit une prise de parole cohérente, ciblée, efficace.
Charte éditoriale HandiConnect
Contexte & secteur
HandiConnect, startup inclusive, voulait revoir son ton trop corporate pour mieux refléter sa mission : valoriser les compétences avant le handicap. Objectif : structurer une ligne éditoriale à destination des partenaires externes, de manière claire, accessible et alignée avec ses valeurs.
Mon rôle
En lead en tant que freelance content strategist, j’ai conçu la charte éditoriale, produit des articles SEO et des contenus copywrités, tout en accompagnant les équipes dans la prise en main.
Résultats
– Positionnement plus humain et clair
– Hausse du trafic qualifié sur les contenus SEO
– Gain d’autonomie pour les équipes
– Image de marque plus alignée avec la mission
Plateforme de marque
La plateforme de marque, c’est la colonne vertébrale stratégique de toute identité de marque. Elle définit ce que la marque est, ce qu’elle défend, comment elle se différencie — et pourquoi elle mérite l’attention de son public. Elle guide le ton, les messages, les choix éditoriaux et même les décisions produits.
Je mène des entretiens stratégiques avec l’équipe (valeurs, vision, différenciation, pain points, clients) et des entretiens ciblés avec les clients pour capter leurs attentes, objections et langage.
Objectif : faire émerger une plateforme claire, juste et alignée avec la réalité de l’entreprise.
Plateforme de marque exemple
Contexte
Entreprise experte en investissement locatif à haut rendement.
Objectif : créer une plateforme de marque claire, cohérente et exploitable en interne comme en externe, pour aligner communication, vision et cibles pour une clientèle high ticket.
Mon rôle
En lead en tant que freelance content strategist, j’ai conçu le document à partir :
– d’entretiens avec le fondateur et l’équipe,
– de retours clients terrain,
– de la veille et l’audit réalisé en amont,
– des contenus existants.
J’ai ensuite produit une content factory que nous verrons dans quelques scrolls.
🎲 Résultats
Vision clarifiée
Cible affinée = conversions en hausse
Communication plus fluide en interne et en externe
STRATÉGIE(S)
De l'intention à l'action : atteindre ses objectifs
Chaque stratégie que je conçois repose d’abord sur l’analyse de toute la data disponible, pour faire des choix fondés sur des insights concrets.
Sans objectifs clairs, pas de stratégie efficace.
Je m’assure que chaque action soit 100 % alignée avec la cible, le contexte et l’impact attendu.
STRATÉGIEs d'acquisition
De l'intention à l'action : atteindre ses objectifs
Les stratégies d’acquisition que je développe reposent sur une approche data-driven, alignant canaux et contenu avec les intentions du public cible pour maximiser l’engagement et la conversion.
Dans ce cadre, je cherche à activer des leviers complémentaires (SEO, SEA, content marketing, social media, email acquisition, influence) tout en optimisant en continu les performances via des tests A/B et une analyse rigoureuse des KPI.
L’objectif ? Atteindre un trafic qualifié en réduisant le CPL, tout en renforçant la notoriété de la marque dans son écosystème.
Contexte
J’ai accompagné une société d’investissement immobilier spécialisée dans la colocation haut de gamme, en pleine phase d’expansion nationale et future ouverture à l’international. Le service proposé s’adresse à une cible CSP+, avec un positionnement haut rendement, high ticket et statutaire. Jusqu’alors, l’entreprise ne communiquait pas et ne disposait d’aucun dispositif marketing structuré.
Mon rôle
En tant que freelance stratégiste contenu, j’ai conçu et mis en œuvre une stratégie d’acquisition clé en main, pensée pour enclencher rapidement et efficacement la visibilité et la génération de leads qualifiés.
Actions mises en place
Refonte stratégique du site web (parcours utilisateur, CTA, architecture de conversion)
Déploiement des canaux d’acquisition : mailing, réseaux sociaux, publicité Meta, diffusion d’ebooks, événements ciblés
Création d’une content factory avec process de production, calendrier éditorial et recrutement d’une équipe dédiée
Livraison de recommandations opérationnelles pas à pas (to-do lists, process, documents prêts à l’emploi) pour assurer une prise en main fluide par les équipes internes
Spécificité de la stratégie
→ Pensée pour un service immobilier à fort enjeu financier et relationnel
→ Vise une cible CSP+ exigeante, recherchant à la fois rentabilité et sécurisation patrimoniale
→ Allie positionnement haut de gamme, discours statutaire et leviers marketing performants pour générer des leads ultra-qualifiés
STRATÉGIE de visibilité
Gagner en crédibilité avant même de vendre
Une stratégie de visibilité, ou de notoriété, vise à faire exister la marque dans l’esprit de sa cible avant même qu’un besoin ne se manifeste. Elle permet de créer la confiance, légitimer l’expertise, et devenir un réflexe au moment du passage à l’action.
Idéale pour les marchés concurrentiels, les services à engagement fort, ou les lancements de marque, elle prépare le terrain pour l’acquisition et la conversion en cultivant une image cohérente, forte et mémorable.
Je conçois une stratégie de notoriété sur-mesure, en sélectionnant les leviers les plus pertinents selon les objectifs business, la maturité de l’entreprise, sa cible et son marché.
Envie de découvrir une campagne qui a fait la différence ?
Retournez les cartes !
STRATÉGIE de fidélisation
L'art d'upseller le bon produit à la bonne personne
Fidéliser, c’est bien plus que « retenir » un client : c’est créer une relation de confiance durable pour mieux comprendre ses besoins réels et lui proposer la bonne offre, au bon moment.
Une stratégie de fidélisation bien pensée, c’est savoir upseller ou cross-seller sans forcer : enrichir l’expérience client, augmenter la valeur à vie (LTV) et transformer chaque client satisfait en ambassadeur de la marque.
J'ai même rédigé un livre blanc complet à ce propos !
Contexte
Secteur : Coaching pour futurs entrepreneurs, porteurs de projets et indépendants en lancement.
Objectifs initiaux : Structurer une stratégie de fidélisation solide pour maximiser la satisfaction client, développer la rétention et créer un véritable système de parrainage.
Cible : Nouveaux clients en formation + anciens clients susceptibles de suivre des modules complémentaires.
Mon rôle
En tant que stratégiste en lead, j’ai travaillé main dans la main avec l’équipe interne pour :
-
Concevoir la stratégie de fidélisation sur-mesure
-
Définir un plan d’action concret et duplicable
-
Rédiger les briefs pour chaque équipe impliquée (content, SAV, community)
-
Piloter la mise en place, assurer le suivi des actions et analyser les retombées pour ajuster
Résultats
-
Base clients plus engagée et fidélisée
-
Taux d’upselling de 2% passé à 14% en quelques mois
-
Développement de la communauté privée Slack et du système de parrainage
-
Impact direct sur le bouche-à-oreille qualifié, relais d’optinions clients (client-ambassadeur)
Déploiements et activations
La suite logique d’une stratégie efficace
Une stratégie bien pensée ne vaut rien sans un déploiement maîtrisé.
En tant que stratégiste, je pilote chaque activation de contenus : du suivi de production au calendrier de diffusion, en passant par le choix des canaux et le timing, toujours alignés aux objectifs fixés.
Je maîtrise ainsi toute la chaîne de valeur de la création de contenu — une compétence cruciale quand on manage des créatifs et qu’on veille à ce que chaque contenu serve la stratégie.
Mon rôle n’est pas de produire, mais de concevoir, orchestrer et garantir l’impact : c’est tout le cœur de mon métier de stratégiste, bien distinct de celui de créateur de contenu.
Des exemples de contenus déployés sont disponibles à la demande. Ils ne sont cependant pas diffusés publiquement ici.
- Articles de blog SEO optimisés & copywrités
- Pages de conversion rewritées, travail de l’UX ou créées sur-mesure avec CTA pensés pour convertir, cartes thermiques
- Création et animation de newsletters, séquences d’e-mails automatisées (teasing, nurturing, upsell)
- Lead magnets : ebooks, livrets PDF, fiches pratiques téléchargeables
- Scripts & contenus pour tunnels de conversion (landing pages, thank you pages)
- Création de calendriers éditoriaux multi-formats : social media organique, publicités, blogs, partenariats, selon les objectifs, la timeline et l’équipe créa
- Déploiement stratégiques structurés (content factory)
- Webinars organisés de A à Z : script, diffusion, landing page d’inscription, mails de suivi, replay
- Lancement de podcasts, interviews, co-création de contenus experts
- Organisation de journées de tournages vidéos pour les réseaux en organique ou pour des activations ponctuelles
- Gestion d’événementiel digital (rentrée, campagne annuelle, portes ouvertes en ligne, etc.)
- Gestion complète d’événements présentiels pensés pour convertir (de la réservation de la salle aux mails à J+10 : je vous explique tout !)
- Campagnes de guest blogging (articles invités pour gagner en visibilité + backlinks)
- Mise en place d’offres partenaires (co-branding, contenus croisés)
- Scraping et prospection LinkedIn avec plaquette commerciale dédiée
- Suivi et nurturing des leads partenaires (scripts, suivi CRM)
- Packs de contenus personnalisés pour les clients (posts prêts à poster, templates stories)
- Gestion d’espaces communautaires privés (Slack, Discord) : modération, animations thématiques
- Programmes de parrainage, avantages exclusifs, envoi de codes promo personnalisés
- Enquêtes et feedbacks clients pour améliorer et itérer les meilleurs contenus
- Création de supports pour l’équipe commerciale : argumentaires, scripts, fiches focus, plaquettes
- Création de chartes éditoriales : ton, sémantique, vocabulaire inclusif, usages recommandés
- Production de plateformes de marque prêtes à l’emploi
- Déploiement de guides internes & externes pour assurer la cohérence de chaque prise de parole
- Plaquettes commerciales, partenaires, livres blancs et ebooks
Analyse & reporting
Des décisions guidées par la donnée, pas par le hasard
Avec un profil à l’origine scientifique et orienté data, j’ai toujours intégré une logique d’analyse rigoureuse dans chaque mission.
Dans notre domaine, chaque action, même minime, produit de la donnée, et chaque donnée est une indication précieuse pour décider mieux.
Mes stratégies reposent sur une récolte et une lecture attentive de la data avant, pendant et après le déploiement : pour ajuster ce qui doit l’être, confirmer ce qui fonctionne et mesurer l’impact réel.
Chaque reporting que je livre fournit des résultats clairs, chiffrés et accessibles, même aux équipes non techniques. L’idée ? Des décisions basées sur des preuves concrètes, jamais sur de simples intuitions.
Reporting mensuel - un soin constant
🎲 Contexte
L’entreprise dont il est question évolue dans le secteur de la formation professionnelle.
Les objectifs initiaux étaient de générer des leads qualifiés, fidéliser les apprenants et développer la notoriété de la marque auprès d’une cible BtoC intéressée par le développement de compétences digitales.
🎲 Mon rôle
En lead de l’équipe marketing – communication, j’ai coordonné l’ensemble des actions et veillé à l’alignement des objectifs entre les pôles marketing, commercial et partenariats.
🎲 Ce qui a été réalisé
J’ai conçu et mis en œuvre une stratégie complète, assurant le suivi, le déploiement, le pilotage opérationnel, la production des comptes-rendus, ainsi que les ajustements et analyses régulières pour optimiser la performance.
🎲 Résultats mesurables
Chaque reporting mensuel a servi de levier pour améliorer le mois suivant, ce qui nous a permis de maintenir un taux de progression positif de 100 % sur l’amélioration des résultats mois après mois, pendant 3 ans consécutifs.
🎲 Outils utilisés
Données issues des réseaux sociaux
Google Analytics pour l’analyse du trafic et des conversions
Reportings enrichis par des interviews internes réalisées avec le business developer pour la partie partenariats.
KPI Tree - garder le cap !
🎲 Outils utilisés
Landing page optimisée pour l’inscription
Campagnes emailing & social ads
CRM pour le suivi pipeline
Google Analytics, Meta Ads Manager, reporting consolidé
Entretiens réguliers avec l’équipe commerciale pour ajuster la stratégie
🎲 Contexte
Secteur : Immobilier patrimonial et investissement locatif.
Objectifs initiaux : Attirer une audience qualifiée autour d’un webinar mensuel pour expliquer comment développer son patrimoine immobilier rapidement grâce à des investissements intelligents en Île-de-France et dans la région de Genève.
Cible : Investisseurs particuliers, jeunes actifs, cadres et primo-investisseurs à fort potentiel.
🎲 Mon rôle
En lead stratégique, j’ai assuré la direction marketing, la création de l’événement, sa diffusion multicanale et la coordination des équipes internes.
🎲 Ce qui a été réalisé
Mise en place d’une stratégie complète :
Élaboration du plan d’action
Suivi, déploiement et pilotage opérationnel
Création d’un KPI Tree précis pour mesurer la performance
Production de comptes-rendus, ajustements mensuels et analyses détaillées
🎲 Résultats mesurables
L’événement a généré bien plus de leads que prévu, remplissant le CRM au-delà des capacités de traitement immédiates. Le flux entrant a été mis en pause temporairement pour permettre à l’équipe d’absorber les nouveaux dossiers — preuve du succès inattendu de l’évènement qui a « trop » plu.
Reporting de campagne
Vous souvenez-vous de la campagne "changez de métier pour la rentrée" ?
Réponse A : Oui.
Réponse B : Oui oui… (bon ok, pas du tout, mais je vais faire semblant d’avoir tout suivi)
N.B : il suffisait de retourner les cartes de Uno un peu plus haut !
